ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Tekiş Lastik tarafından işletilen tekislastik.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı’nın, Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Tekin Dar Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Fevzi çakmak Mah. Osmangazi Cad. 2088. Sk No:9 Zemin Kat
Telefon: 0850 532 13 31
E-posta: info@tekislastik.com.tr
Vergi Dairesi / Vergi No: Esenler / 8340762759
MERSİS No: 08340762756275900012

3. ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad / Firma Unvanı: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi
Fatura Adresi: Sipariş sırasında belirtilen fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi

4. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, varsa kargo/teslimat ücreti ve ödeme bilgileri, siparişin onaylanmasından önce Alıcı’ya internet sitesi üzerinde gösterilir.

Alıcı, sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını, ürün özelliklerini, fiyat bilgilerini, teslimat koşullarını ve varsa özel üretim/özel ölçü/özel kesim şartlarını incelemekle yükümlüdür.

5. TOPLAM BEDEL VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünlerin KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, varsa ek hizmet bedelleri ve toplam sipariş tutarı, ödeme adımında Alıcı’ya gösterilir.

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme yöntemi, ödeme kuruluşu, banka veya kredi kartı işlem süreçlerinden kaynaklanan gecikme ve teknik sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.

6. TESLİMAT BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumuna, üretim sürecine, siparişin niteliğine, kargo firmasının operasyonel süreçlerine ve teslimat adresine göre değişebilir.

Stokta bulunan ürünler mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Özel üretim, özel ölçü, özel renk, özel kesim, numune veya toptan siparişlerde teslimat süresi ayrıca belirlenebilir.

Teslimatın yapılabilmesi için sipariş bedelinin ödenmiş olması ve teslimat bilgilerinin eksiksiz olarak iletilmiş olması gerekir.

7. KARGO VE TESLİMAT ÜCRETİ

Kargo ücreti, ödeme adımında Alıcı’ya gösterilir. Kampanya veya belirli sipariş tutarları kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir.

Ücretsiz kargo, yalnızca sipariş sırasında belirtilen koşulların sağlanması halinde geçerlidir.

Teslimat ve iade adresi:

Fevzi çakmak Mah. Osmangazi Cad. 2088. Sk No:9 Zemin Kat

8. CAYMA HAKKI

Alıcı, tüketici sıfatıyla yaptığı mesafeli satış işlemlerinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir.

Cayma hakkı bildirimi için iletişim kanalları:

Adres: Fevzi çakmak Mah. Osmangazi Cad. 2088. Sk No:9 Zemin Kat
Telefon: 0850 532 13 31
E-posta: info@tekislastik.com.tr

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

Alıcı’nın talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
Özel ölçü, özel renk, özel kesim veya özel üretim ürünler
Müşteriye veya firmaya özel hazırlanan toptan sipariş ürünleri
Numune, özel üretim veya siparişe özel hazırlanan ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
Kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler

Tekiş Lastik tarafından satışa sunulan bazı ürünler, müşterinin talebi doğrultusunda özel ölçü, özel renk, özel kesim, özel üretim veya toptan sipariş kapsamında hazırlanabilir. Bu nitelikteki ürünlerde cayma hakkı uygulanmayabilir.

10. İADE SÜRECİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde Alıcı, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, satılabilir özelliğini kaybetmemiş ve varsa orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekir.

İade gönderimi yapılmadan önce Satıcı ile iletişime geçilmesi önerilir.

İade adresi:

Fevzi çakmak Mah. Osmangazi Cad. 2088. Sk No:9 Zemin Kat

Anlaşmalı kargo firması dışında yapılan gönderimlerde oluşabilecek ek ücretler ve operasyonel sorunlardan Alıcı sorumlu olabilir.

11. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen ürün bedelini ve varsa standart teslimat giderlerini Alıcı’ya iade eder.

İade, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle yapılır. Kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılan iadelerde tutarın karta ya da hesaba yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.

Üründe kullanım, hasar veya değer kaybı oluşması halinde Satıcı, ilgili mevzuat kapsamında değer kaybını Alıcı’dan talep edebilir veya iade tutarından mahsup edebilir.

12. AYIPLI, HASARLI VEYA EKSİK ÜRÜNLER

Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp, hasar, eksik parça veya yanlış ürün tespit etmesi halinde en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçmelidir.

Hasarlı kargo teslimlerinde mümkünse kargo görevlisi yanında hasar tespit tutanağı tutulmalı ve ürün fotoğrafları Satıcı’ya iletilmelidir.

Ayıplı ürünlerde Alıcı’nın mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

13. ŞİKAYET VE BAŞVURU YOLLARI

Alıcı, sipariş, teslimat, iptal, iade, değişim veya ürünlerle ilgili taleplerini Satıcı’ya aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:

E-posta: info@tekislastik.com.tr

Adres: Fevzi çakmak Mah. Osmangazi Cad. 2088. Sk No:9 Zemin Kat
Telefon: 0850 532 13 31

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari nitelikteki alımlarda, taraflar arasında ayrıca kararlaştırılan hükümler ve genel ticaret hükümleri uygulanır.

14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ürünlerin hazırlanması, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri, iade süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye tekislastik.com.tr internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.

15. ELEKTRONİK ONAY

Alıcı, siparişini onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası’nı okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda Alıcı’ya sunulmuş olup Alıcı’nın siparişi onaylaması ile kabul edilmiş sayılır.

16. YÜRÜRLÜK

Bu Ön Bilgilendirme Formu, tekislastik.com.tr internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.

Tekiş Lastik, mevzuata uygun olmak kaydıyla bu formda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Son güncelleme tarihi: 13.05.2026