MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, Alıcı’nın Satıcı’ya ait tekislastik.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak düzenlenmiştir.

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Tekiş Lastik
Adres: Fevzi çakmak Mah. Osmangazi Cad. 2088. Sk No:9 Zemin Kat
Telefon: 0850 532 13 31
E-posta: info@tekislastik.com.tr
Vergi Dairesi / Vergi No: Esenler / 8340762759
MERSİS No: 08340762756275900012

ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad / Firma Unvanı: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat ve/veya fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın tekislastik.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, varsa kargo/teslimat ücreti, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında ve sipariş onayı öncesinde Alıcı’ya gösterilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel niteliklerini, toplam satış bedelini, ödeme bilgilerini, teslimat bilgilerini ve bu sözleşme hükümlerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.

4. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu anda internet sitesinde belirtilen fiyattır.

Siparişe ilişkin toplam bedel; ürün bedeli, KDV, varsa kargo/teslimat ücreti ve diğer yasal masraflardan oluşur.

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir. Ödeme işlemlerinde banka, ödeme kuruluşu veya üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcılarından kaynaklanan gecikme, kesinti veya teknik sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. TESLİMAT

Sipariş konusu ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi, ürünün stok durumuna, üretim sürecine, siparişin niteliğine ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine göre değişebilir.

Stokta bulunan ürünler mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Özel üretim, özel ölçü, özel renk, özel kesim, numune veya toptan siparişlerde teslimat süresi ayrıca belirlenebilir.

Teslimatın yapılabilmesi için sipariş bedelinin ödenmiş olması ve sipariş bilgilerinin eksiksiz olarak iletilmiş olması gerekir.

6. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, sipariş oluştururken verdiği teslimat, fatura ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan teslimat gecikmeleri, ek kargo ücretleri veya teslim edilememe durumlarından Alıcı sorumludur.

Alıcı, sipariş konusu ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezilmiş, açılmış veya eksik olduğu anlaşılan paketler için kargo görevlisi yanında tutanak tutulması önerilir.

7. SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, sipariş konusu ürünleri sipariş bilgilerine uygun şekilde hazırlamak ve Alıcı’ya teslim edilmek üzere kargo/taşıyıcı firmaya teslim etmekle yükümlüdür.

Satıcı, ürünün stokta bulunmaması, üretim veya tedarik sürecinde beklenmeyen bir aksaklık yaşanması halinde Alıcı’yı bilgilendirir.

Satıcı, haklı sebeplerle siparişi tedarik edememesi halinde, Alıcı’yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve tahsil edilen bedeli Alıcı’ya iade eder.

8. CAYMA HAKKI

Alıcı, tüketici sıfatıyla yaptığı mesafeli satış işlemlerinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar. Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir.

Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki kanallar üzerinden yapılabilir:

Adres: Fevzi çakmak Mah. Osmangazi Cad. 2088. Sk No:9 Zemin Kat
Telefon: 0850 532 13 31
E-posta: info@tekislastik.com.tr

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

Alıcı’nın talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
Özel ölçü, özel renk, özel kesim veya özel üretim ürünler
Müşteriye veya firmaya özel hazırlanan toptan sipariş ürünleri
Numune, özel üretim veya siparişe özel hazırlanan ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
Kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler

Tekiş Lastik tarafından satışa sunulan bazı ürünler, müşterinin talebi doğrultusunda özel ölçü, özel renk, özel kesim, özel üretim veya toptan sipariş kapsamında hazırlanabilir. Bu nitelikteki ürünlerde cayma hakkı uygulanmayabilir.

10. İADE SÜRECİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde Alıcı, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, satılabilir özelliğini kaybetmemiş ve varsa orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekir.

İade gönderimi yapılmadan önce Satıcı ile iletişime geçilmesi önerilir.

İade adresi:

Adres: Fevzi çakmak Mah. Osmangazi Cad. 2088. Sk No:9 Zemin Kat

11. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen ürün bedelini ve varsa standart teslimat giderlerini Alıcı’ya iade eder.

İade, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle yapılır. Kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılan iadelerde tutarın hesaba veya karta yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.

Üründe kullanım, hasar veya değer kaybı oluşması halinde Satıcı, ilgili mevzuat kapsamında değer kaybını Alıcı’dan talep edebilir veya iade tutarından mahsup edebilir.

12. AYIPLI, HASARLI VEYA EKSİK ÜRÜNLER

Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp, hasar, eksik parça veya yanlış ürün tespit etmesi halinde en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçmelidir.

Hasarlı kargo teslimlerinde mümkünse kargo görevlisi yanında hasar tespit tutanağı tutulmalı ve ürün fotoğrafları Satıcı’ya iletilmelidir.

Ayıplı ürünlerde Alıcı’nın mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

13. FATURA

Siparişe ilişkin fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği fatura bilgilerine göre düzenlenir.

Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik fatura bilgisi verilmesinden kaynaklanan durumlardan Alıcı sorumludur.

14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ürünlerin hazırlanması, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri, iade süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye tekislastik.com.tr internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.

15. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, lokavt, kargo/taşıma süreçlerinde yaşanan olağanüstü aksaklıklar, altyapı ve internet kesintileri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebebin etkisi oranında askıya alınabilir.

16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici işlemlerine ilişkin uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari nitelikteki alımlarda, taraflar arasında ayrıca kararlaştırılan hükümler ve genel ticaret hükümleri uygulanır.

17. YÜRÜRLÜK

Alıcı, tekislastik.com.tr internet sitesi üzerinden siparişini onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.

Son güncelleme tarihi: 13.05.2026